宿泊・営業

チェックイン、チェックアウト時間は？

チェックイン/15：00 チェックアウト/10：00

チェックインの時間を早めることはできますか？

アーリーチェックインは可能ですが、事前のご連絡が必要です(有料)。1時間3,150円

チェックアウトの時間は延長できますか？

レイトチェックアウトは可能ですが、状況によりお断りする場合もございます。1時間3,150円

インターネット接続はできますか？

当館の貸出用のネットブックで当館ロビーでインターネット接続ができます。
wi-fi接続も可能です。フロントでパスワードをお受け取りください。
※貸出用のネットブックにはアンチウィルスソフトをインストールしてありますが、その他セキュリティについてはお客様の自己責任にてお願いしております。

PCの貸出しはありますか？

貸出用のネットブックがあります(１台のみ)

DVDプレーヤーの貸出しはありますか？

テレビ接続可能なポータブルDVDが御座います(2台のみ・先着順)

客室内のアメニティグッズ・備品は？

冷蔵庫・TV(デジタル)・空気清浄機・湯沸かしポット・氷水・ドライヤー・バスタオル・フェイスタオル・浴衣・丹前・足袋・くし・爪楊枝・緑茶・麺棒・歯ブラシ・女性用化粧品(クレンジング・洗顔フォーム・フェイスローション・ホディローション・ヘアエッセンス)・男性用化粧品(ヘアリキッド・全身ローション・ヘアトニック)・ファブリーズ [露天風呂付き客室のみ、バスローブ有]

冷蔵庫は付いていますか？

全室に冷蔵庫がございます。アルコール・ジュースなど有料です。

ルームウェアは何が用意されてますか？

浴衣です。

客室にお風呂はありますか？

全室バス付きです。温泉ではありません。

客室にトイレはついていますか？

全室洋式トイレ付きです（ウォッシュレット付き）

貴重品の保管は？

客室内の金庫(無料)をご利用下さい。

禁煙室はありますか？

禁煙室はございません。消臭にて対応しております。

お食事の場所はどこですか？

別途個室又はお部屋でのご準備となります。夕食と朝食は同じ場所です。座敷に囲炉裏卓でのお食事です。おみ足の悪い方への対応は高座椅子(高さ23cm程度の低い椅子)となります(事前にご相談下さい)

門限はありますか？

午前0時です。

5人1部屋で宿泊できますか？

1室8名様ご宿泊可能なお部屋がございます。

食事・レストラン

夕食・朝食の時間は？

夕食開始時間/18～19:30
朝食開始時間/夏季:7:00~8:30　冬季:7:30~8:30
夕食の最終開始時間は19:30です。チェックインが遅い場合は必ず事前にご連絡下さい。

どんなお酒の種類が揃っていますか？

飛騨の地酒(日本酒・焼酎など)、ビール(キリン・アサヒ・サッポロなど)、ワイン、スパークリングワイン、酎ハイ等、揃えております。

夕食と朝食のおすすめポイントは？

ご夕食の食事スタイルは『囲炉裏会席(いろりかいせき)』です。ケヤキの囲炉裏卓を用い、囲炉裏の炭火で熱した溶岩石で焼く飛騨牛ステーキはとても美味しく召し上がって頂けます。宿泊プランにより食事内容は変わりますが、地元の旬の食材をふんだんに取り入れ、手の込んだ品々をご提供しております。朝食は和定食(朴葉味噌定食)です。

飛騨牛を沢山食べたいのですが・・・

メイン料理に飛騨牛をご提供しておりますが、飛騨牛を沢山召し上がりたい方には追加料理にて受け賜わります。詳しくはこちらをご覧ください。

ベジタリアン食に変更できますか？

ベジタリアンの方向けの特別料理はご用意がございませんのでご了承ください。出来る範囲での対応となりますので、事前にご相談下さい。

アレルギーが有る場合、食事内容を変更できますか？

アレルギーの種類によりますが、｢卵｣｢牛乳｣｢そば｣｢甲殻類｣等のアレルゲン抜きの食事は対応できます。複数の食物アレルギーをお持ちの場合は対応しきれない場合がございますので、事前にご相談下さい。

連泊で宿泊予定です。お食事はすべて同じですか？

2泊目以降は重複しません。違うお料理内容となります。

夜食はありますか？

当館にはございません。姉妹館の｢飛騨亭花扇｣(徒歩5分)に夜食処がございます。

宴会

【地元・他の地区】ご宴会・お料理などに関して予算に合わせた宴会も手配して頂けますか？

お電話下さい。ご案内致します。

【地元のみ】宴会場を利用した場合、指定した場所からホテルまでの送迎サービスはありますか？

旧高山市：10名以上のご宴会は無料送迎致します。
片道30分以上：ご相談に応じます
※長距離の送迎はございません

【宴会場・会議室】カラオケはありますか？

カラオケ設備はございません。

館内施設・設備

飲み物・タバコの自動販売機は有りますか？

飲み物とタバコの自動販売機は館内に１台ずつございます。

喫茶やラウンジはありますか？

喫茶コーナーはカウンターに4席ございます(営業/15:00～21:00、7:00～10:00)。
※ラウンジはございません。

売店コーナーの営業時間は？

営業時間は15～21:00、7:00～10:00です。小さなスペースですので沢山の種類をご覧になりたい方は姉妹館の｢飛騨亭花扇｣へお出かけ下さい(当館より徒歩約1分)。

コインランドリーはありますか？

館内にはコインランドリーはございません。宿より徒歩7分程度の所にコインランドリーがございます。

クリーニングサービスはありますか？

クリーニングサービスはございません。アイロンの貸出はしております。

ゲームコーナーや卓球台はありますか？

設備はございません。

娯楽遊具の貸出はありますか？

麻雀(1セットのみ)、囲碁(1セットのみ)、将棋(2セットのみ)・トランプを無料貸出し致します。
※数に限りがあります。

携帯電話の充電器はありますか？

各社揃えておりますが、機種により合わないものもございますのでご了承下さい。

入浴・風呂

天然温泉ですか？

当館の大浴場・露天風呂・貸切風呂・客室露天風呂は、当館源泉の天然温泉を張っております。

温泉の泉質・効能は？

[泉　質]ナトリウム炭酸水素塩泉(等張性　中性　低温泉)
[適応症]神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・運動麻痺・間接のこわばり・うちみ・くじき・慢性消化器病・痔疾・冷え性・病後回復期・疲労回復・健康増進
[禁忌症]急性疾患(特に熱の有る場合)・活動性の結核・悪性腫瘍・重い心臓病・呼吸不全・腎不全・出血性疾患・高度の貧血・その他一般に病勢進行中の疾患・妊娠中(特に初期と末期)
・循環ろ過式、加温

日帰り入浴は出来ますか？

当館は「日帰り入浴」はやっておりません。宿泊・宴会など当館をご利用の滞在中のみ温泉をご利用頂けます（大浴場・貸切露天風呂など）。

妊娠中でも入れる温泉ですか？

強い泉質ではないので、初期と末期を除いて特に問題はないかと思います。ご入浴前に、かかりつけのお医者様にご相談の上、ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

サウナはありますか？

サウナはございません。

露天風呂はありますか？

露天風呂は大浴場に併設してございます(男女各1つ)。
※貸切露天風呂は１箇所ございます(有料)。
尚、貸切風呂には洗い場、シャワーは御座いません。御入浴のみとなります。

貸切風呂は事前予約ができますか？

貸切露天風呂は当日のみのご予約にて受け賜わっております。
※1組50分利用3,150 円(当日フロント予約のみ)。

大浴場の利用時間は？

15:00～24:00、5:00～9:30　※朝は入替え制です。

大浴場にドライヤー等の備えつけは何がありますか？

【備品】
[男女共通]シャンプー・リンス・ボディソープ・ドライヤー・バスタオル・ハンドタオル・麺棒・コットン・クシ
[女性]洗顔科(クレンジング+洗顔)・化粧水・乳液
[男性]ヘアリキッド・ヘアトニック・全身用ローション

アクセス・駐車場

【公共交通機関】駅から宿までの送迎はありますか？アクセス方法を教えて下さい

当館の無料送迎バス(定期運行)、又はタクシーのご利用となります(宿まで片道約8分)。
■JR高山駅出発⇒宿
14:15～17:15間の毎時15分と45分に高山駅出発(宿まで片道約8分)。
※ご乗車場所が分からない場合はすぐ当館へお電話下さい。ご案内させて頂きます。
※徒歩の場合は片道約30分かかります。
■宿出発⇒JR高山駅出発7:55〜10:55の間の毎時55分と25分に宿を出発してJR高山駅→宮川朝市と参ります。

【マイカー】高山までのアクセス方法

■名古屋方面より約2時間半：東海北陸自動車道⇒中部縦貫道の高山ICより約5分
■長野方面より：長野自動車道の松本ICより国道158号線にて安房トンネル⇒平湯経由で約2時間

【公共交通機関】高山までのアクセス方法

[最寄駅：JR高山駅]
■名古屋方面よりJR利用：名古屋駅より｢ワイドビューひだ｣にて約2時間10分
■名古屋方面より高速バス利用：JR名古屋駅より約2時間40分
■長野方面より：松本ターミナルより車で約2時間20分
■大阪方面より：大阪駅前より車で約5時間40分

【マイカー】駐車場はありますか？

当館の駐車場は約20台程のスペースとなっております。チェックイン前・アウト後もお預かりしておりますのでその際はフロントへお申し出下さい。

宿の駐車場は無料ですか？

宿泊・宴会のお客様は無料です。原則はご滞在中のみですが、チェックイン前後の駐車も可能ですのでその場合は一度お電話にてご連絡下さい。

【冬季】お車でお越しの際の注意点は？

11月下旬～4月中旬まで降雪、積雪などにより凍結が発生する時期となります。スタッドレスタイヤのご装着、又はタイヤチェーンのご持参をお願いしております。

タクシー手配について

フロントにて受け賜わります。
タクシー到着まで約10分程かかります。

お子様連れでのご利用

子連れでも宿泊できますか？

ご家族皆様でお越し頂いております。小さなお子様も歓迎しております。お子様用のグッズもございますので、どうぞ事前にご相談、お申し出下さい。

子供と一緒に添寝はできますか？

5才以下のお子様は添い寝可能です。食事とお布団不要のお子様は2才以上の方は施設使用料3,150円を別途頂戴しております。

子ども料金は？

・小学生全般(食事有・布団有)…大人料金の70％(大人料理に準ずるお子様会席)
・小学生低学年(食事有・布団有)…大人料金の50％(お子様ランチ)
・未就学時(食事有・布団有)…大人料金の50％(お子様ランチ)
・添寝幼児(5才以下、2才以上)…施設使用料3,150円
・添寝幼児(2才未満)…施設使用料は無料です
(オプション[お子様ランチ]：夕食3,150円､朝食1,575円　要事前連絡)
※ご不明な点はお問い合わせ下さい。

子供用品販売店が近隣にありますか？

お車で片道10分内にお店があります。ショッピングセンターやドラッグストアなどございます。

子ども用の浴衣は有りますか？

1泊2食付きのお子様には子ども用浴衣をご準備しております。添寝のお子様にもお一人750円でご準備できます(100㎝より)。

ペット

ペットと一緒に泊まれますか？

誠に申し訳ございませんが、ペットの入館はお断りしております。近くのペットホテルをご紹介しておりますのでご予約の際にお問い合わせ下さい。

アクティビティ

エステはありますか？

当日予約にてご手配しております。フロントへお申し出下さい。客室での施術となります。
[アロマトリートメント]30分3500円、50分5500円、60分6500円。
その他詳細はホームページ等でご確認下さい。
※料金は施術者に直接お支払下さい。

マッサージ手配は出来ますか？

当日予約にてご手配しております。フロントへお申し出ください。客室での施術となります。
[筋もみ(あん摩)]40分4000円
[タイ式手もみ]30分(フット)3000円、50分(全身)5000円
その他詳細はホームページ等でご確認下さい。
※料金は施術者に直接お支払下さい。

エステやマッサージは事前予約が出来ますか？

事前予約は受け賜わっておりません。

周辺情報

紅葉の見頃はいつ？

周辺の紅葉は、例年10月中旬~下旬が見ごろです。天候により多少の前後がございます。

桜の見頃はいつ？

周辺の桜の見頃は例年4月下旬から5月始め位です。天候により多少の前後がございます。

もし、体調が悪くなったら…？

車で約5分の所に内科クリニックがございます。また、10分程の所に総合病院がございます。ご滞在中に体調が悪くなった場合はフロントにご相談下さい。

チェックアウト後、宿の近くに気楽に休める施設はありますか？

当館から車で5分の所に温泉施設 ( 日帰り ) がございます。入館料は有料です。軽食も取ることができます。

施設

周辺の利便施設は？

コンビニエンスストア：徒歩約8分　/　コインランドリー：徒歩約10分　/　ドラッグストア：徒歩約12分

周辺に食事のできる場所はありますか？

当館より徒歩圏内に台湾料理のお店があります（ランチ有り）。車4分で飛騨牛料理のお店があります。定休日などはお問い合わせ下さい。

旅館近辺にお土産屋さんはありますか？又はお散歩できる所はありますか？

当館は高山市街地の中心街より少し離れた郊外にございますので近くにお店などはございません。当館のフロントカウンターに手作りの当館周辺お散歩マップがございますのでご自由にお持ち頂けます。当館を外に出て5分程歩くと土手があり、宮川が流れており、時期によっては鯉や鴨が泳いでいます。当館の隣に「直井昭楽園」という盆栽屋さんが御座います。山野草やミニ盆栽も置いてあり、気軽に見学できます。

その他

クレジットカードは使えますか？

主だったクレジットカード会社のご利用ができます(VISA･Mastercard･AmericanExpress･JCBなど)。

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？

フロントカウンターにてお預かりできます。

当館への事前の荷物発送について

事前にご連絡の上、貴重品･食品･危険物以外のお荷物をチェックインまでお預かりいたします。送り状に宿泊日･宿泊者のお名前をご記入頂き、下記住所までお送り下さい。
〒506-0003岐阜県高山市本母町262-2
花扇別邸いいやま・フロント宛
(℡：0577-37-1616)

当館からの荷物配送について

フロントにて日本郵便(ゆうパック)、クロネコヤマトの宅急便を取扱いしております。配送料金や配達日などはフロントまでお問い合わせください。

色浴衣の貸出は有りますか？

女性のみ、ご宿泊のお客様に1着無料でお貸ししております。沢山ある浴衣の中からお好きな色柄をお選び頂けます(サイズはフリーです)

売店おすすめの飛騨高山のお土産は？

赤かぶ(漬物)、朴葉味噌、栃の実、高山ラーメン等

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？

申し訳ございせん。お子様のレトルト離乳食やミルクなどといったもの以外の持込は食品衛生管理上、ご遠慮頂いております。

どんなサービス内容がありますか？

下記の物がございますのでフロントまでお申し付け下さい。
観光タクシーの手配、レンタカーの紹介
エステ・マッサージ・レンタサイクル
宅急便受付(売店にて)

記念日で利用したいんだけど…

・デザートプレート2100円
・丸型ケーキ(12㎝3,150円)､(15㎝3,675円)､(18㎝4,200円)
・スタッフによる写真撮影(デジカメ)
・花束・フラワーアレンジメント…3,150円より予算に応じて
・シャンパン・ワイン…(ハーフ)2,000円より予算に応じて
・長寿のチャンチャンコ(赤･黄･紫)…無料貸出(数に限りがあります)

英語は通じますか？

堪能ではございませんが、言語として英語対応しております。

姉妹館の｢別邸いいやま｣まで行くのにどれくらいかかりますか？

当館より歩いて3分程です。道を挟んで斜め向かいにございます。外を歩いて頂きますので冬など寒い時期は羽織や長靴を貸出しております。

宿泊後、忘れものに気付きました。郵送してもらえますか？

お電話を下さい。忘れ物の届け出がございましたら、着払いにて郵送致します。

バリアフリー

バリアフリー対応はしていますか？

バリフリー対応の客室はございません。
バリアフリー対応のトイレはございません。

おみ足が悪い方へのご配慮について

お食事の際、23㎝程高めの｢高座椅子｣をご準備致します。事前にお問い合わせください。また、当館は2階建てですが昔の造りのため、エレベーターがなく階段のみとなります。客室タイプによってはご利用できない場合がございますので一度、ご確認の連絡を頂ければと存じます。

車いすの貸出はありますか？

1台のみ館内利用でご利用頂けますので、事前にご連絡下さい。

車いすでも宿泊できますか？

当館のエントランスにはスロープがございますが、玄関のあがりかまちに大きな段差がございます。また館内は廊下の移動のみとなっており、大浴場やお手洗い、客室、食事処などは車いすではご利用頂けません。古い造りの館のため、ご迷惑をお掛けします。出来る限りですが、ご配慮させて頂きますので事前にご相談下さい。

エレベーターはありますか？

エレベーターはございません。当館は2階建てにより、おみ足が悪いかたの階段の昇降については事前にご相談下さい。